En este
espacio daremos a conocer información de Prometea, la primera inteligencia
artificial de Latinoamérica al servicio de la justicia, pero para ello es bueno
conocer aspectos básicos sobre qué es la inteligencia artificial. Les quiero
contar a fines de esta segunda década del siglo XXI, los avances tecnológicos
están haciendo realidad la ciencia ficción, si damos un vistazo al traductor de
Google es inteligencia artificial, poco a poco es una mejor versión.
¿entonces qué es la IA?, es la capacidad de procesar información para resolver problemas
en función de alcanzar objetivos. La noción de inteligencia, está
indisolublemente ligada al procesamiento de información.
Si bien es cierto el hombre es el que alimenta con información
la IA, pero que sucede aquí
su ocupación tiene que ver con el procesamiento de la información para resolver
problemas y tomar decisiones a partir de máquinas que operan a través de los
llamados algoritmos inteligentes. La inteligencia artificial (IA) se sustenta
en algoritmos inteligentes o en algoritmos de aprendizaje que, entre muchos
otros fines, se utilizan para identificar tendencias económicas, predecir
delitos, diagnosticar enfermedades, predecir nuestros, comportamientos
digitales, etc. Un algoritmo puede ser definido como un conjunto preciso de
instrucciones o reglas. Si bien decimos que el humano es altamente inteligente,
cual es la diferencia con la IA, esta procesa más datos y a mayor velocidad.
Ahora bien, vamos con Prometea la inteligencia que hemos
desarrollado en el Ministerio Público Fiscal, se ubica en este nuevo paradigma.
Según nuestras investigaciones, la inteligencia en la interfaz -a través de
sistemas de inteligencia artificial- puede impactar de manera decisiva para
garantizar ciertos derechos de acceso, y mucho más aún cuando se trata de
personas vulnerables o con discapacidad. Vámonos entonces para Argentina para
contarles que allí nació PROMETEA por el 2017 hemos desarrollado el primer
sistema de inteligencia artificial jurídico en Latinoamérica que trabaja con un
asistente de voz (tal como lo hace Siri de Apple) y permite realizar un
dictamen jurídico de manera íntegra.
De tal forma que la persona abre el expediente, y una vez que
está en condiciones de proyectar un modelo, activa a Prometea por comando de
voz en un celular (dispositivo móvil) o mediante un chat, como si fuera a
mantener una conversión por Whatsapp.
Todo el proceso, de manera íntegra, se realiza a través de la
inteligencia artificial. Desde un “Hola”, pasando varias preguntas y respuestas
entre Prometea y la persona, lo que incluye que busque y nos “traiga” al
dictamen leyes y decretos, hasta llegar al punto (según el modelo que estemos
trabajando) en el que Prometea nos dice “dictamen completado”. Luego, le
podemos ordenar que “imprima”, “que descargue el dictamen” o que envíe por mail
o a una red interna, el proyecto borrador para que sea corregido.
Todo este proceso,
es realizado mediante comando de voz, se concreta sin tocar el teclado o el
mouse. Cuando prendemos la computadora y activamos Prometea, nos pide que le
digamos el número de expediente, y luego toma la carátula de la página oficial
del Tribunal Superior de Justicia de la CABA, y nos ofrece un modelo de la
fiscalía con la carátula completa y la temática según se la expresemos. Por
ejemplo, modelo citación, modelo vivienda, modelo autosuficiencia. También nos
avisa si el modelo de dictamen no es aplicable, porque están vencidos los
plazos o falta algún requisito formal.
Para evitar cualquier falla, estamos en fase experimental,
más allá de que los modelos realizados por Prometea -antes de que se envíen a
la firma- son controlados por el equipo que trabaja en la Fiscalía.
A fin de
año, aspiramos a que más de la mitad de los expedientes que vienen a dictaminar
a la Fiscalía General Adjunta 17, sean realizados con Prometea.
Un sistema como el que
hemos desarrollado en la Fiscalía, se podría aplicar a múltiples trámites y
servicios dentro de la administración ,ejemplo como el chatbots que ya conocemos que es un asistente
digital de voz, ejemplo, a partir de la digitalización de las historias
clínicas de los pacientes, un sistema de inteligencia artificial podría
garantizarles a ellos y a las autoridades sanitarias, un seguimiento y acceso a
los datos sanitarios, optimizando exponencialmente la atención médica y
permitiendo a los ciudadanos acceder a esa información a partir de un asistente
digital.
Ahora bien, los riesgos y desafíos asociados con su uso:
Gustavo Corvaláni Juan Revista de Investigações Constitucionais,
2018.